运营者信息
运营者：有限责任公司「Mirage」（ООО «Мираж»）
纳税人识别号 1655386300 · 主要国家注册号 1171690042006 · KPP 165501001
注册地址：俄罗斯鞑靼斯坦共和国喀山市莫斯科大街 5 号，邮编 420111
联系方式：info@mirage-hotel.ru
1.1. 本隐私政策（以下简称「本政策」）规定使用网站 https://mirage-hotel.ru（以下简称「本网站」）的自然人（以下简称「数据主体」）个人数据的处理与保护方式，适用于运营者在数据主体使用本网站期间可能获得的全部信息。
1.2. 个人数据运营者为有限责任公司「Mirage」（ООО «Мираж»），纳税人识别号 1655386300，主要国家注册号 1171690042006，地址：俄罗斯鞑靼斯坦共和国喀山市莫斯科大街 5 号，邮编 420111（以下简称「运营者」）。
1.3. 本政策依据 2006 年 7 月 27 日第 152-ФЗ 号联邦法《个人数据法》及俄罗斯联邦其他个人数据相关法规制定。
1.4. 本政策适用于本网站的所有语言版本（俄语、英语和中文）及其子域名，除非在该子域名上另行发布单独文件。
2.1. 个人数据——与已识别或可识别的自然人（数据主体）直接或间接相关的任何信息。
2.2. 个人数据处理——对个人数据实施的任何操作或操作集合（收集、记录、存储、使用、传输、删除等）。
2.3. 运营者——组织并实施个人数据处理的主体（见第 1.2 条）。
2.4. Cookie——浏览器在数据主体设备上保存的小段数据。
3.1. 运营者处理以下类别数据主体的个人数据：本网站访问者；通过网站表单提交咨询的人员；求职者；办理预订或场地租赁申请的人员。
3.2. 通过反馈表单（「联系方式」栏目）处理：姓名、电话号码、电子邮箱、留言内容。
3.3. 通过评价表单（「留下评价」栏目）处理：姓名、电话号码、评价内容、评分，以及数据主体自行上传的照片。
3.4. 通过职位申请表单处理：姓名、电话号码及简历文件，该文件可能包含数据主体填写的其他个人数据。
3.5. 通过场地租赁申请表单处理：数据主体在申请中填写的资料（姓名、联系方式、活动信息）。
3.6. 通过在线预订模块预订时处理：预订所需的资料（姓名、联系方式、日期、订单信息）。
3.7. 访问本网站时自动处理：IP 地址、cookie 数据、浏览器与设备信息、访问日期与时间、在本网站上的操作信息（通过网络分析服务）。
3.8. 运营者不处理特殊类别的个人数据（种族、民族、健康状况、性生活等）和生物识别个人数据。
3.9. 使用在线预订模块内置的助手聊天时，处理数据主体在对话中提供的信息：消息内容及其中所述数据（例如姓名、拟入住日期、联系方式）。
3.10. 本网站表单不供未成年人自行填写。预订时如填写与客户同住的未成年人信息（姓名、年龄），仅用于办理住宿；相关处理的同意由其父母或其他法定代理人作出。
4.1. 处理通过本网站表单收到的咨询并向数据主体答复。
4.2. 审阅职位申请并与求职者联系。
4.3. 办理并履行预订和场地租赁申请。
4.4. 改进本网站的运行，分析访问量与使用便利性（以匿名或汇总形式进行的网络分析）。
4.5. 保障本网站的运行与安全，防范欺诈。
5.1. 数据主体对其个人数据处理的同意（第 152-ФЗ 号联邦法第 6 条第 1 款第 1 项）——填写并提交本网站表单时，以及接受 cookie 条款时。
5.2. 履行数据主体作为一方的合同，或为订立合同而采取的行动（第 152-ФЗ 号联邦法第 6 条第 1 款第 5 项）——办理预订与申请时。
5.3. 行使运营者的权利与合法利益（第 152-ФЗ 号联邦法第 6 条第 1 款第 7 项）——在不侵犯数据主体权利的范围内保障本网站的运行与安全。
6.1. 除法律另有规定外，处理均在数据主体同意的前提下进行，可采用自动化方式，也可不采用。
6.2. 运营者不会仅依据自动化处理作出对数据主体产生法律后果的决定。
6.3. 个人数据的处理与保存期限：
6.3.1. 对通过网站或电子邮件提交咨询、合作申请或职位申请的自然人，处理持续至该事项的沟通结束为止，且不迟于该咨询审议并作出决定后 30（三十）日。销毁依照第 152-ФЗ 号联邦法第 21 条第 4 款进行。
6.3.2. 如因咨询而订立合同，则在该合同的整个有效期内继续处理个人数据。
6.3.3. 合同关系终止后，个人数据（包括对方代表人的数据）自合同终止之日起保存 5（五）年，以履行税务与会计要求（《税法典》第 23 条、第 402-ФЗ 号联邦法第 29 条），并在诉讼时效期内用于运营者利益的可能司法保护（《民法典》第 196 条）。上述期限届满后，数据将被销毁或匿名化。
6.3.4. 网络分析数据按所用分析服务的设置处理，并以匿名形式保存。
6.4. 有权接触个人数据的是运营者的授权员工，其负有保密义务。
7.1. 运营者使用以下第三方服务，可在必要范围内向其传输数据主体的个人数据：
— Yandex.Metrica 网络分析服务（ООО «ЯНДЕКС»，俄罗斯联邦）——关于访问与网站操作的数据，包括操作录制（Webvisor）；
— Callibri 反馈服务（俄罗斯联邦）；
— Yandex.Maps 地图显示服务（ООО «ЯНДЕКС»，俄罗斯联邦）；
— TravelLine 在线预订模块（俄罗斯联邦）——预订数据；
— TravelLine 在线预订模块的助手聊天（俄罗斯联邦）——数据主体在聊天中的消息内容；
— MAX 即时通讯——通过网站表单提交的评价将转发至此（姓名、电话、照片）；
— 会员计划服务（card.teyca.ru，俄罗斯联邦）——由数据主体自行点击链接前往；该服务中的注册与数据处理由其自身运营者实施。
7.2. 本网站的托管位于俄罗斯联邦境内。
7.3. 运营者确保俄罗斯联邦公民个人数据的记录、系统化、积累、存储、更新与提取均使用位于俄罗斯联邦境内的数据库进行（第 152-ФЗ 号联邦法第 18 条第 5 款）。
7.4. 运营者不进行个人数据的跨境传输。第 7.1 条所列全部服务均位于俄罗斯联邦境内。
8.1. 本网站使用 cookie 以保障运行，并使用网络分析服务。技术上必需的 cookie（包括会话标识）用于本网站的正常运行。
8.2. 分析类 cookie 与网络分析服务仅在通过本网站信息横幅取得数据主体同意后接入。取得同意前不加载此类服务。
8.3. 数据主体可通过点击横幅中的相应按钮拒绝分析类 cookie，可随时通过本网站每个页面底部的「Cookie 设置」链接更改此前的选择，也可在浏览器中更改 cookie 设置。
8.4. 拒绝分析类 cookie 后，本网站此前设置的分析类 cookie 将被删除，相应服务不再加载。
9.1. 数据主体有权：获取有关其个人数据处理的信息；在数据不完整、过时、不准确、非法取得或对既定目的不再必要时，要求更正、封锁或销毁；撤回处理同意；就运营者的行为向主管机关（俄罗斯联邦通信监督局）或法院提出申诉。
9.2. 为行使上述权利，数据主体可将请求发送至运营者电子邮箱 info@mirage-hotel.ru，或寄至第 1.2 条所列邮寄地址。
9.3. 运营者在第 152-ФЗ 号联邦法规定的期限内审议该请求。
10.1. 数据主体可随时撤回个人数据处理同意，方式为向运营者电子邮箱 info@mirage-hotel.ru 或第 1.2 条所列邮寄地址发送书面请求。
10.2. 收到撤回请求后，运营者停止处理并在法律规定的期限内销毁个人数据，但可依其他合法依据继续处理的情形除外。
10.3. 对分析类 cookie 的同意可直接在本网站撤回——通过任意页面底部的「Cookie 设置」链接，无需另行提出请求。
11.1. 运营者采取必要的法律、组织与技术措施，保护个人数据免遭非法访问、销毁、篡改、复制与传播。
11.2. 处理权限仅限于授权人员；数据通过网络传输时使用安全连接（HTTPS）。
12.1. 本政策自在本网站发布之时起生效，长期有效，直至被新版本取代。
12.2. 运营者有权修改本政策。修改时，运营者将在本网站发布注明更新日期的现行版本。涉及数据主体权利的重大变更将另行告知。
12.3. 本政策的现行版本长期可在本网站 https://mirage-hotel.ru/rules/privacy-policy.php 查阅。
12.4. 个人数据处理同意书为单独文件，可在 https://mirage-hotel.ru/ch/rules/consent.php 查阅。
12.5. 最新版本日期：2026 年 9 月 29 日。
本文为俄文原件的译文。如有歧义，以 https://mirage-hotel.ru/rules/privacy-policy.php 上的俄文版本为准。