Клубные правила фитнес-клуба ООО «Мираж». Они обязательны для всех Членов Клуба и клиентов. Актуальную редакцию всегда можно посмотреть на стойке информации фитнес-клуба.
В фитнес-клубе (далее — Клуб) установлены правила («Клубные правила»), обязательные для всех Клиентов Клуба (Членов Клуба). Просим Вас внимательно ознакомиться с Клубными правилами и соблюдать их.
Цель Клубных правил — создание безопасных и комфортных условий для тренировок. Если кто-либо из Членов Клуба нарушает Клубные правила, Администрация клуба вправе потребовать от данного Члена Клуба воздержаться от нарушения и/или отказаться от исполнения Договора.
Содержание
Термины и понятия, используемые в договоре, Правилах Клуба, документах и прейскурантах:
Приобретение Клубной карты — заключение договора на оказание услуг.
Активация клубной карты (начало срока оказания услуг) — первое посещение Клуба для получения услуг или наступление предусмотренных Договором событий, с которым стороны связывают момент начала оказания услуг.
Персональная тренировка — индивидуальная тренировка с персональным инструктором Клуба. В персональную тренировку Члена Клуба (в зависимости от требований) входят: составление индивидуальной тренировочной программы, помощь и контроль со стороны инструктора на всём протяжении тренировочного процесса.
Сплит-тренировка — индивидуальная тренировка для двух Членов Клуба одновременно с персональным инструктором Клуба. В сплит-тренировку включаются все позиции «Персональной тренировки», рассчитанные на двух Членов Клуба; списание тренировки происходит одновременно с двух Членов Клуба.
Фан-клуб — платное групповое занятие, предоставляемое инструкторами групповых программ для Членов Клуба. Программа занятий составляется с учётом пожеланий и целей клиентов.
Гостевой визит — разовый визит для посещения Клуба лицом, приглашённым Членом Клуба.
Зона Клуба — обособленная территория для проведения специализированных мероприятий или оказания услуг.
Приостановка (Заморозка) — приостановление получения услуг Клуба по предварительному заявлению Члена Клуба на срок не менее 7 календарных дней с последующей пролонгацией срока действия договора. Заморозка предоставляется в случае, если она предусмотрена Видом Клубной Карты, только с письменного согласия Клуба.
Секция — дополнительная платная услуга в форме индивидуальных или групповых посещений занятий (тренировочная группа и/или команда), комплектуемых с учётом пола, возраста и уровня спортивно-технической подготовки, либо в форме предоставления Клубом в аренду помещений и оборудования для проведения указанных занятий.
Членство в Клубе — это право пользоваться услугами, предоставляемыми Клубом, в соответствии с видом приобретённого Клубного членства, а также право участвовать в массовых Клубных мероприятиях, организуемых для Членов Клуба. Участие в массовых внутриклубных мероприятиях может быть ограничено временем пребывания в клубе согласно Виду Клубной Карты и Виду Членства. Ваше Членство в Клубе является персональным (именным). Срок действия Членства ограничен сроком действия договора.
Виды Клубного членства:
В соответствии с видом приобретённой карты Член Клуба имеет право на получение следующих услуг — занятия в:
Посещение Членом Клуба занятий или пользование услугами, не предусмотренными его видом Клубной Карты, оплачивается согласно действующим тарифам Клуба (Прейскуранта).
Дети до 7 лет в Клуб не допускаются. Дети старше 7 лет имеют право посещать Клуб в сопровождении родителей и при наличии клубной карты. Родители несут полную персональную ответственность за детей на территории Клуба, а также несут материальную ответственность за действия детей, которые повлекли причинение материального ущерба. Материальный ущерб возмещается в течение 10 (десяти) дней с момента выставления соответствующего счёта.
Дети на всей территории Клуба не имеют права находиться без присмотра родителей или сопровождающего лица.
Членство в Клубе оформляется путём заключения договора у администратора Клуба, который познакомит Вас с Клубом, видами Клубных Карт и с условиями их приобретения и окажет другие услуги, предусмотренные Договором.
Оплата производится в размере, порядке и сроки, определённые договором. Нарушение порядка оплаты основных и дополнительных услуг является основанием досрочного расторжения договора по инициативе Клуба в одностороннем внесудебном порядке.
Клубная Карта является подтверждением Клубного членства и права на пропуск в Клуб.
При заключении Договора Член Клуба получает во временное владение и пользование именную Клубную карту.
Для оформления и выдачи Клубной карты необходимо сфотографироваться у администратора Клуба. Член Клуба не имеет права передавать свою Клубную карту третьим лицам. В случае утери или порчи Клубной Карты Членом Клуба повторная выдача Клубной карты осуществляется на основании письменного заявления Члена Клуба. Повторная выдача Клубной Карты является дополнительной услугой. Стоимость повторной выдачи клубной карты составляет 100 рублей.
Член Клуба имеет право, в случае если заморозка предусмотрена Договором, видом Клубной Карты и/или видом Членства, по письменному заявлению (по форме, установленной в Клубе) временно приостановить Членство в Клубе. Заявление должно быть подано не позднее чем за день до заявляемого срока приостановки, в Отдел продаж.
Минимальный срок приостановки Членства — 30 дней. Максимальный — предусмотренный Договором, но в любом случае не более 30 (тридцати) календарных дней. В течение указанного срока приостановки Клуб не оказывает Члену Клуба услуги, в том числе дополнительные. В течение срока действия приостановки Член Клуба не может посещать Клуб.
По согласованию с Администрацией Клуба возможно приостановление действия годового и полугодового Договора в связи с беременностью и родами Члена Клуба. В этом случае Члену Клуба необходимо предоставить обменную карту установленной формы с отметкой врача (печатью врача и угловым штампом поликлиники) с указанием предполагаемой даты родов. Срок приостановления действия Членства — до 90 дней (30 дней до предполагаемой даты родов и 60 — после) при отсутствии посещений в это время.
По согласованию с Администрацией Клуба возможно приостановление действия годового и полугодового Договора в связи с травмами или тяжёлыми заболеваниями Члена Клуба, возникшими во время действия Договора. В этом случае Члену Клуба необходимо предоставить Клубу следующие документы.
Для подтверждения факта травмы или заболевания:
Для подтверждения количества дней, запрашиваемых по продлению Клубного членства:
Рекомендации к занятиям лечебной физкультурой на период восстановления после травм или заболеваний не являются противопоказаниями к посещению спортивного клуба и к продлению Клубного членства.
Приостановление Членства, не используемое в течение срока действия Клубной карты, не заменяется денежной компенсацией и не переносится на другую Клубную Карту.
Досрочное прекращение Членства в Клубе возможно в следующих случаях:
В случае досрочного прекращения Членства Клуб возвращает Члену Клуба разницу между суммой денежных средств, оплаченных Членом Клуба, и стоимостью услуг за период с даты активации Клубной Карты до даты прекращения Членства (расторжения Договора). При этом период Заморозки Членства не учитывается.
Клуб рекомендует, а Член Клуба вправе заключить от своего имени и за свой счёт в качестве страхователя и выгодоприобретателя Договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.
Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Во избежание получения физической травмы Член Клуба обязан соблюдать правила посещения всех зон Клуба и рекомендации инструкторов (сотрудников) Клуба. Правила посещения зон Клуба находятся в визуально доступном для Члена Клуба месте (информационный стенд) в каждой из зон. Член Клуба обязан письменно предупреждать Клуб о наличии имеющихся заболеваний (в том числе скрытых), а также о наличии медицинских противопоказаний, которые могут сделать оказываемые по Договору услуги небезопасными для здоровья Члена Клуба. Клуб не несёт ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Члена Клуба, если это произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронического заболевания. Необходимо уведомлять персонал Клуба о любых случаях ухудшения самочувствия, случившегося во время Вашего пребывания в Клубе, а также о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом. При наличии ограничений к занятиям физической культурой и спортом, подтверждённых справкой врача, Клуб может по просьбе Члена Клуба разработать индивидуальную программу занятий на основании справки врача и указанных в ней рекомендаций.
При наступлении беременности Член Клуба обязан поставить в известность инструкторов Клуба и Клуб и предоставить справку из женской консультации о сроке и течении беременности.
При посещении Клуба Член Клуба обязан при входе предъявить свою Клубную карту на рецепции Клуба и зарегистрироваться. В случае если Клубная карта не изготовлена — предъявить документ, подтверждающий приобретение Членства. В данном случае также необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность с фотографией (паспорт, водительское удостоверение).
При входе в Клуб следует надевать бахилы или переодевать уличную обувь.
Клиенты обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях Клуба, бережно относиться к имуществу Клуба, в том числе (но не ограничиваясь) к тренажёрам и иному оборудованию, служащему целям оказания услуг.
На территории Клуба запрещается:
Для тренировок в Клубе необходимо иметь предназначенную для этого обувь и одежду. Верхняя и нижняя части тела должны быть закрыты (используйте футболки, майки, спортивные брюки, шорты, кроссовки; для аква-зоны — купальный костюм, в душевых и в зоне бассейна необходимы сланцы).
Рекомендуется не тренироваться босиком, в пляжных или домашних тапочках и т. п.; исключения составляют специальные классы (например, йога). Перед занятиями не рекомендуется использовать парфюмерию с резким запахом. Одежда должна быть чистая, опрятная.
Плавать необходимо в плавательной шапочке.
Необходимо соблюдать общие нормы гигиены. Просим обязательно на тренировках и занятиях пользоваться полотенцами, перед посещением аква-зоны (бассейн и др.) и сауны пользоваться душем с применением моющих средств и мочалки. Рекомендуем использовать индивидуальные питьевые бутылки.
На территории Клуба соблюдайте правила поведения. Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать ненормативную лексику и делать всё, что может помешать окружающим Вас Членам Клуба и обслуживающему персоналу Клуба. Взаимоуважение — залог комфорта для каждого Члена Клуба.
Клуб стремится обеспечить спокойную обстановку для своих Членов. Любые публичные акции, несогласованные с Клубом, запрещены. Под публичными акциями понимается также распространение разного рода листовок, проведение рекламных кампаний, видео- и фотосъёмка в политических или коммерческих целях.
В Клубе предусмотрено наличие музыкального оборудования, позволяющего обеспечить музыкальное сопровождение. Выбор произведений для музыкального сопровождения осуществляется Клубом.
К сожалению, невозможно, чтобы то или иное музыкальное сопровождение нравилось каждому Члену Клуба. В связи с этим ответственный сотрудник не может устанавливать музыку по заказу каждого обращающегося. Если общее музыкальное сопровождение Вам мешает, рекомендуем иметь при себе портативный проигрыватель с наушниками и пользоваться им по мере необходимости. При этом мы всегда рады Вашим пожеланиям по музыкальному сопровождению в Клубе.
При первом посещении Клуба Вы обязаны:
Не стесняйтесь задавать вопросы персоналу Клуба, ведь Ваш результат — наша работа. Наши консультанты и инструкторы всегда рады помочь Вам.
До начала занятий в Клубе Вам необходимо ознакомиться с правилами посещения зон Клуба, правилами посещения групповых занятий, правилами пользования тренажёрами, иным спортивным оборудованием и инвентарём, инструкцией по технике безопасности их использования.
Перед началом групповых занятий необходимо ознакомиться с Правилами посещения групповых занятий и соблюдать их при проведении занятий. Групповые занятия проводятся по расписанию, которое может быть изменено Клубом. Следите за информацией на стендах. Во избежание создания травмоопасных ситуаций необходимо приходить на групповые занятия без опозданий. Не рекомендуется приходить на занятия позже чем через 10 (десять) минут после начала занятия. Инструктор имеет право не допустить Члена Клуба на занятие в случае его опоздания, при отсутствии свободных мест в зале и в других случаях, когда это может быть опасным для здоровья Члена Клуба.
Рекомендуется посещать занятия, соответствующие Вашему уровню подготовленности и состоянию здоровья. Описание занятий (с указанием требуемого уровня подготовленности) Вы можете взять в холле Клуба на стенде. Резервировать места в залах проведения групповых занятий запрещено. После окончания занятия необходимо выключить (привести в безопасное нерабочее состояние) и вернуть спортивный инвентарь в отведённые для этого места. Во время тренировки воздержитесь от пользования мобильным телефоном. Использовать на занятии собственную хореографию, игнорировать указания инструктора, выполнять упражнения без соответствующей команды запрещено. Это может быть опасно для Вашего здоровья.
Перед первым посещением бассейна Члену Клуба необходимо предоставить Клубу медицинскую справку, свидетельствующую об отсутствии у Члена Клуба противопоказаний для посещения бассейна. В случае её отсутствия Член Клуба может получить допуск в бассейн, пройдя фитнес-консультирование у специалиста в фитнес-клубе. Медицинская справка и допуск по результатам фитнес-консультирования действительны в течение трёх месяцев. Перед началом занятий в бассейне необходимо ознакомиться с Правилами посещения бассейна и соблюдать их при посещении бассейна.
В бассейне запрещено: самостоятельно находиться детям младше 16 лет; бегать на территории бассейна; прыгать и нырять с бортиков; плавать с жевательной резинкой; пользоваться бассейном людям с открытыми ранами, травмами, грибковыми и другими кожными заболеваниями. Во время групповых занятий и персональных тренировок в бассейне зона для плавания ограничена. Занятия в бассейне могут быть ограничены (отменены) в связи с необходимостью проведения профилактических работ и/или проведением мероприятий. Персонал Клуба (инструкторы бассейна) имеет право отстранять от посещения аква-зоны и сауны лиц с подозрением на заразные кожные заболевания до предоставления справки о здоровье от врача-дерматовенеролога. Плавать необходимо в плавательной шапочке, волосы убирать под шапочку.
Перед началом занятий в тренажёрном зале необходимо ознакомиться с правилами посещения тренажёрного зала. Перед началом занятий на тренажёрах просим Вас ознакомиться с инструкцией данного тренажёра и следовать инструкции по технике безопасности. Любой из тренажёров может быть ограничен для пользования по техническим причинам (ремонт, профилактические работы). Перед началом занятий убедитесь, что тренажёр (иное спортивное оборудование) находится в исходном безопасном и/или выключенном состоянии. При окончании занятий тренажёр (иное спортивное оборудование) необходимо выключить (привести в безопасное нерабочее состояние).
Если Вы используете оборудование более одного подхода, будьте внимательны к тем людям, которые хотели бы воспользоваться тем же оборудованием. Если Вы заметили, что кто-то ждёт, когда Вы закончите упражнения, первым предложите заниматься вместе — делать подходы по очереди. Большинство людей ожидают от Вас предложения потренироваться на оборудовании во время Вашей передышки. После работы со свободными весами, пожалуйста, убирайте диски со штанг, гантели ставьте на гантельную стойку. В целях гигиены используйте полотенце, открытые части тела не должны соприкасаться с тренажёрами. В наших клубах недопустимы занятия с голым торсом.
Перед посещением сауны необходимо ознакомиться с правилами её посещения и выполнять их. При пользовании сауной необходимо соблюдать правила безопасности. Использование сауны может быть ограничено (технические перерывы для проведения технических и профилактических работ) в соответствии с расписанием либо по предварительному уведомлению. В сауне запрещается сушить вещи, использовать эфирные масла (настойки для сауны), а также пользоваться кремами, масками, скрабами и иными аналогичными средствами (кофейная гуща и т. п.).
Просим Вас соблюдать общепринятые меры предосторожности. Перед посещением зон саун и турецкой парной с детьми необходимо посетить с ними туалетную комнату. Перед посещением и после посещения сауны и турецкой парной необходимо принимать душ.
Услуги, не входящие в состав услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий:
Наименование, вид и стоимость дополнительных услуг, не включённых в предмет договора, указаны в Прейскуранте и могут быть изменены по усмотрению Клуба. Условия и порядок приобретения и пользования дополнительными услугами Член Клуба может уточнить на рецепции.
При приобретении дополнительных услуг необходимо ознакомиться с правилами пользования ими и выполнять данные правила.
Полотенца выдаются на стойке администратора в порядке, установленном в Клубе. Перед выходом из Клуба использованное полотенце следует сдавать в специально отведённые места. Просим Вас обращаться бережно с предоставляемыми полотенцами. Полотенца использовать исключительно для гигиены тела, просьба не бросать их на пол и не использовать в качестве лежака в саунах и банях. В случае повреждения или утери Клиент обязан возместить стоимость полотенца.
Верхняя одежда должна сдаваться в гардероб. Шкафчики в раздевалке используются для хранения личных вещей (кроме ценных), одежды и обуви. Не разрешается оставлять свои вещи в шкафчиках после окончания тренировок в Клубе (не распространяется на арендуемые шкафчики). Перед уходом из Клуба арендованный ключ от шкафчика необходимо сдавать на рецепцию (не распространяется на арендуемые шкафчики).
Ценные вещи (то есть вещи стоимостью 5 000 рублей и выше, а также важные, раритетные, именные, памятные для Члена Клуба) необходимо сдать на хранение в сейф. Количество ячеек сейфа ограничено, Администрация Клуба не гарантирует постоянное наличие свободных ячеек. Не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. За утерянные (утраченные, в том числе по причине противоправных действий третьих лиц) вещи Администрация клуба ответственности не несёт. По вопросам о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию Клуба. Забытые вещи хранятся Клубом 2 (две) недели. За утерю или порчу имущества Клуба (номерка от гардероба, ключа от шкафчика или ключа от сейфа и др.) Член Клуба возмещает их стоимость в соответствии с действующим законодательством РФ. Если Клиент при получении имущества Клуба не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
Разовый визит — платный разовый визит для посещения Клуба и получения услуг лицом, не являющимся когда-либо Членом Клуба. Разовый визит может быть предоставлен конкретному лицу один раз в согласованные Администрацией Клуба часы. Для оформления Разового визита необходимо предъявление паспорта или другого документа, удостоверяющего личность. Для визита в аква-зону необходимо предъявление медицинской справки. Клуб оставляет за собой право ограничивать время предоставления Разовых визитов по своему усмотрению без объяснения причин.
Члены Клуба могут тренироваться самостоятельно или пользоваться услугами инструкторов, персональных тренеров Клуба. Члены Клуба не имеют права проводить персональные тренировки для других Членов Клуба без письменного разрешения Клуба.
На территории Клуба запрещается проводить фото-, видеосъёмку и аудиозапись на профессиональном оборудовании без предварительного согласования с руководством Клуба. В целях обеспечения безопасности Членов Клуба, клиентов и гостей клуба в общественных местах (кроме раздевалок) ведётся открытое видеонаблюдение. На стойках администратора осуществляется аудиозапись для осуществления контроля работы персонала Клуба, разрешения возможных конфликтных ситуаций между Членами Клуба, клиентами, гостями Клуба и работниками Клуба, обеспечения безопасности работников клуба, оказания помощи работникам правоохранительных органов при расследовании правонарушений. Система открытого видеонаблюдения и аудиозаписи является элементом общей системы безопасности Клуба и не направлена на сбор информации о конкретном человеке. Клиент, гость Клуба, Член Клуба, проходя на территорию Клуба, выражает своё согласие на ведение видеонаблюдения и аудиозаписи Клуба.
Допускается проведение личных фото- и видеосъёмок с помощью мобильного устройства при условии, если в кадр не попадают другие Члены клуба, клиенты, гости. Для проведения профессиональной фото-, видеосъёмки на территории залов фитнес-клуба можно воспользоваться услугой «Фотосъёмка в зале фитнеса», предварительно согласовав дату и время проведения с руководством клуба, согласно действующему прайс-листу.
Члены Клуба несут ответственность за вред, причинённый Клубу (в том числе за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей), в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае причинения Членом Клуба ущерба имуществу Клуба, а также ущерба третьим лицам (Членам Клуба) составляется Акт о причинении ущерба, который подписывается Членом клуба и уполномоченными представителями Клуба.
В случае отказа Члена Клуба от подписания Акта Клуб подписывает его в одностороннем порядке с отметкой об отказе Члена Клуба подписать Акт о нанесённом ущербе. Член Клуба в течение десяти календарных дней либо в иной согласованный с Клубом в письменном виде срок на основании Акта обязан возместить причинённый ущерб в полном объёме.
Клуб не несёт ответственности за любые технические неудобства, связанные с временным прекращением подачи коммунальных услуг городскими службами и проведением иных работ, ход которых не зависит от Клуба.
Невозможность предоставления Клубом услуг, если это явилось или является следствием действия непреодолимой силы, а также реконструкция, ремонт Клуба или отдельной его части не являются основанием прекращения действия Членства и предъявления претензий Клубу.
Член Клуба, клиент, гость Клуба несёт ответственность в случае нарушения Клубных правил и условий заключённого договора.
Член Клуба, клиент, гость Клуба несёт ответственность за достоверность и полноту информации о состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, принимаемых препаратах, за точное выполнение рекомендаций персонала Клуба. Клуб не несёт ответственности за вред (травмы, несчастные случаи), причинённый здоровью Члена Клуба, клиента, гостя Клуба вследствие нарушения ими настоящих правил, инструкций по безопасности, несоблюдения рекомендаций персонала клуба, самостоятельных тренировок, противоправными действиями третьих лиц или самого Члена клуба, клиента, гостя Клуба.
Клуб не несёт ответственности за состояние здоровья Члена Клуба, клиента, гостя Клуба при сокрытии информации о медицинских противопоказаниях для занятий физической культурой и спортом; при сообщении недостоверной информации о состоянии здоровья — за вред, связанный с ухудшением здоровья, если оно ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Члена Клуба, клиента, гостя Клуба до момента посещения Клуба.
Член Клуба, клиент, гость Клуба, не соблюдающие настоящие клубные правила, могут быть удалены из Клуба уполномоченными работниками клуба. В случае неоднократного или грубого нарушения Членом Клуба, клиентом, гостем Клуба настоящих Клубных правил, условий заключённого договора Клуб оставляет за собой право прекратить предоставление услуг Члену Клуба, клиенту, гостю Клуба в случае, если его действия и/или состояние здоровья представляют угрозу для окружающих или для него самого.
Клуб не несёт ответственности за ненаступление результата, ожидаемого от занятий в Клубе.
Клуб не несёт ответственности за вред, причинённый жизни, здоровью или имуществу Члена Клуба, если юридический факт наличия вины Клуба, повлёкший причинение вреда, не будет определён в судебном порядке. Клуб не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья Члена Клуба, если состояние здоровья ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания. Клуб не несёт ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало нарушение правил пользования тренажёрами, иным спортивным оборудованием Клуба и/или правил безопасности на воде. Клуб не несёт ответственности за технические неудобства, вызванные проведением городскими (районными) властями сезонных профилактических и/или ремонтно-строительных работ. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы.
В случае необходимости и для комфорта Членов клуба допускается введение новых пунктов Правил при условии размещения информации об изменениях Правил Клуба в визуально общедоступном для Члена Клуба месте (информационный стенд, рецепция) на территории Клуба. Доведение до сведения лиц с ограниченными возможностями, которые не могут получить информацию в порядке, установленном настоящим пунктом, Клуб осуществляет любым иным возможным способом.
Клиенты арендаторов при первом посещении Клуба ГРК «Мираж» в целях собственной безопасности предоставляют документ, удостоверяющий личность (паспорт).
Клуб открыт ежедневно (кроме 31 декабря и 1 января) с 07:00 до 23:00.
Занятия в Клубе необходимо завершить за 20 минут до окончания работы Клуба и покинуть Клуб не позднее установленного времени окончания работы Клуба. Вход в Клуб за 45 минут до закрытия запрещается.
Члены Клуба могут находиться в помещении Клуба в рамках временного диапазона, оговорённого в договоре на приобретение Клубного Членства и предусмотренного Видом Клубной Карты.
В случае необходимости Клуб имеет право изменять правила посещения в одностороннем порядке. С актуальными правилами посещения Вы всегда можете ознакомиться на стойке информации фитнес-клуба.
Клуб может изменять часы работы Клуба в случае технической или иной необходимости, а также обстоятельств, не зависящих от Клуба, временно закрывать помещения Клуба (отдельные тренировочные территории, аква-зоны и пр.), а также сам Клуб без выплаты любого рода компенсаций. Временное (на срок не более 10 (десяти) календарных дней в течение полугода по причине ремонта, технического обслуживания помещений или оборудования, либо на другой срок при наступлении обстоятельств, не зависящих от Клуба) ограничение работы сауны, бассейна и другого оборудования также не может являться основанием для требования выплаты Клубом любого рода компенсаций.
Следите за информацией на стендах и рецепции Клуба.
При обнаружении ухудшения самочувствия, несчастного случая, кражи, порчи имущества, иных необычных или чрезвычайных обстоятельств Член клуба, клиент, гость Клуба обязан незамедлительно сообщить об этом работнику на стойке администратора. Если имеется необходимость, администрация клуба вправе обязать Члена клуба, клиента, гостя Клуба принять участие в составлении акта при предоставлении пояснений относительно обнаруженных им обстоятельств.
При возникновении пожара, аварии, иной чрезвычайной ситуации Членам клуба, клиентам, гостям Клуба необходимо сохранять спокойствие, не создавать паники, по возможности присоединиться к ближайшему работнику Клуба, определить своё местоположение и пути эвакуации в соответствии с ближайшим планом эвакуации, переместиться в безопасное место через эвакуационные выходы, следуя указаниям работника Клуба.
Телефон экстренных служб
Вызов экстренных служб по единому номеру 112.