ru/ en/ ch
Частые вопросы

Частые вопросы

Собрали то, о чём гости спрашивают чаще всего. Если нужного вопроса здесь нет — служба приёма работает круглосуточно: 8 (843) 278-05-05.

Во сколько заезд и выезд в отеле «Мираж»?

Заезд с 15:00, выезд до 12:00. Возможно позднее заселение — сообщите об этом при бронировании. Ранний заезд и поздний выезд возможны за доплату при наличии свободных номеров — уточните на стойке регистрации.

Включён ли завтрак в стоимость проживания?

Да, завтрак в формате «шведский стол» включён в стоимость и подаётся с 07:00 до 11:00 в ресторане «Pivovar». Позавтракать могут и гости без проживания — стоимость 2500 ₽ с человека.

Как работают рестораны отеля?

Ресторан татарской кухни «Milli» работает с 11:00 до 23:00. Ресторан-пивоварня «Pivovar» — с понедельника по субботу с 07:00 до 23:00, в воскресенье подаётся только завтрак с 07:00 до 11:00. Телефон ресторанов: 8 (843) 278-07-07.

Есть ли в отеле обслуживание номеров (room service)?

Да, обслуживание номеров работает круглосуточно — заказ по телефону из номера.

Есть ли в отеле бассейн и когда он работает?

Да, в отеле есть крытый бассейн длиной 20 метров. Он работает с 07:00 до 23:00, для гостей отеля бесплатно. Ограничений по возрасту для детей нет.

Какие спа- и оздоровительные услуги доступны?

Фитнес-центр работает с 07:00 до 23:00: тренажёрный зал, финская сауна, джакузи, бассейн, массаж и салон красоты. Бассейн, сауна и тренажёрный зал бесплатны для проживающих. Для посещения спа-зоны нужны купальные принадлежности, сланцы и шапочка для плавания.

Бесплатный ли Wi-Fi в отеле?

Да, высокоскоростной Wi-Fi доступен бесплатно на всей территории отеля и в номерах.

Есть ли у отеля парковка и сколько она стоит?

У отеля есть парковка на 81 место, она работает круглосуточно. Для гостей отеля и посетителей ресторанов парковка бесплатная. Для посетителей фитнес-центра — бесплатно в течение 4 часов. Для электромобилей на парковке есть две зарядные станции: во время зарядки парковка бесплатна в течение 2 часов. В остальных случаях парковка платная. Парковка неохраняемая — отель не несёт ответственности за сохранность транспортного средства. Полные условия — в Правилах пользования парковкой. Подробности — на стойке регистрации.

Есть ли зарядные станции для электромобилей?

Да, на парковке отеля работают две зарядные станции для электромобилей. Во время зарядки парковка бесплатна в течение 2 часов.

Можно ли заселиться с животными?

К сожалению, размещение с животными в отеле не предусмотрено.

Можно ли курить в отеле?

Нет. Курение в номерах и общественных зонах отеля запрещено.

Предусмотрен ли депозит при заселении?

Да, предусмотрен депозит в размере 10 000 ₽. Условия прописаны в регистрационной карте гостя, которую гость подписывает при заселении. Подробности — на стойке регистрации.

Можно ли разместиться с детьми?

Да. Для маленьких гостей есть детское меню, детские стульчики и кроватки; детская кроватка для детей до 3 лет предоставляется бесплатно. Дополнительное место для гостей старше 6 лет — 2500 ₽.

Какие конференц-залы есть в отеле?

Три зала: Большой (172,8 м², от 45 до 180 гостей), Малый (от 25 до 70 гостей, делится на залы Собраний и Заседаний) и «Фортуна» (82,3 м², от 24 до 70 гостей). Вместимость зависит от расстановки столов. Заявку можно оставить на сайте или по телефону 8 (843) 278-05-05.

Далеко ли отель от Казанского Кремля?

Отель «Мираж» расположен в историческом центре Казани, в пешей доступности от Казанского Кремля, с видом на Кремль и реку Булак.

Есть ли трансфер от вокзала или аэропорта?

Да, отель предоставляет платный трансфер по предварительному запросу при бронировании.

Какая категория у отеля «Мираж»?

Отель «Мираж» — гостиница категории «пять звёзд». Реестровый номер С162024006895 в едином реестре объектов классификации в сфере туристской индустрии.



Мы используем cookie и сервисы аналитики.Мы используем cookie. Политика

Забронировать